邮寄政策

送货政策

 

1.订单和交付

• 所有订单均通过我们的会员快递澳大利亚邮政运送到世界各地。我们在澳洲东部标准时间周一至周五上午7:00至下午3:00的主要服务时间内处理和发送订单，公众假期除外。您的订单将在1-2个工作日内处理。从此日期开始，请再允许2-5天以本地交货。可应要求提供本地特快专递，但可能会收取额外费用。s.
• sydneyoperahouseshop.com发送的所有货物均已针对盗窃和意外损坏进行了保险。收到货物并书面确认后，该保险范围将不复存在。
• 请注意，我们无法将邮件投递到邮政信箱。如果是分批装运，则运输费用仅收取一次。

2.包装

• 我们始终尽力适当地包装产品以避免任何损坏，但是，如果您收到的产品在运输过程中受损，请遵循我们的退货政策说明这里。

3.运输公司

• 对于运往澳大利亚的物品，价格已经包括所有海关，关税和加工费。
• 邮费是自动计算的，基于澳大利亚本地和国际运输的标准重量和尺寸邮费。.
• 通过澳大利亚邮政发送到大都市地区的包裹，从发货之日到发货之日通常需要2-5个工作日。对于农村地区，请允许更长的时间。国际运输时间为2-8周。
• 如果送货时您不可用或包裹过大，澳大利亚邮政将在您的送货地址留下一张通知卡，通知您就近的澳大利亚邮政中心取货。请检查澳大利亚邮政网站的收件时间。
• 如果您是从澳大利亚境外购买商品，则必须支付任何当地关税或税款，例如在您的购买国家/地区适用的关税或进口税。. 
• 请注意，这些数字仅供参考，一旦与澳大利亚邮政一起使用，我们就无法控制您的包裹。
• 如需更多帮助，请联系澳大利亚邮政这里。 

4.国际订单

• 清关可能会增加国际订单的交货时间，这超出了悉尼歌剧院商店的控制范围。因此，请等待2-8周。
• 与国际交付有关的任何费用，关税或关税由客户承担。
• 悉尼歌剧院商店对满足交付国的任何法律要求不承担任何责任。

5.追踪订单

• 一旦我们下达了您的订单，您将收到一封说明澳大利亚邮政追踪号的电子邮件。您可以通过提供的链接在收到电子邮件一到两个小时后查看订单状态。