运输政策

送货政策

我的包裹要圣诞节吗?

我们建议您在这些日期之前购买,以确保它们在圣诞节前及时出现在树下。

在澳大利亚境内发送:

2020年12月13日星期六。

国际发送:

美国,加拿大,英国,欧洲:2020年11月16日星期一
亚洲大部分地区:2020年11月23日,星期一
新西兰:2020年11月27日,星期五

*如果您在建议的日期之后购买,包裹将在圣诞节后交付。

1.订单和交货

  • 所有订单均通过我们的会员快递澳大利亚邮政运送到世界各地。我们在主要服务时间(周一至周五,美国东部标准时间上午7:00至下午3:00)(不包括公共假期)处理和发送订单。您的订单将在1-2个工作日内处理。从此日期开始,请再允许2-5天以本地交货。可应要求提供本地特快专递,但可能会收取额外费用。
  • sydneyoperahouseshop.com发送的所有货物均已针对盗窃和意外损坏进行了保险。收到货物并书面确认后,该保险范围将不复存在。
  • 请注意,我们无法将邮件投递到邮政信箱。如果是分批装运,则运输费用仅收取一次。

2.包装

  • 我们始终会尽力将产品适当包装,以免造成任何损坏,但是,如果您收到的产品在运输过程中受损,请按照此处的退货政策说明进行操作。

3.货运公司

  • 对于运往澳大利亚的物品,价格已经包括所有海关,关税和加工费。
  • 邮费是自动计算的,并基于澳大利亚邮政针对本地和国际运输的标准重量和尺寸邮费。
  • 通过澳大利亚邮政发送到大都市地区的包裹,从发货之日到发货之日通常需要2-5个工作日。对于农村地区,请允许更长的时间。国际运输时间为2-8周。
  • 如果送货时您不可用或包裹过大,澳大利亚邮政将在您的送货地址留下一张通知卡,通知您就近的澳大利亚邮政中心取货。请检查澳大利亚邮政网站的收件时间。
  • 如果您是从澳大利亚境外购买商品,则必须支付适用于您所在国家/地区的所有当地关税或税款(例如关税或进口税)。
  • 请注意,这些数字仅供参考,一旦与澳大利亚邮政一起使用,我们就无法控制您的包裹。
  • 如需更多帮助,请在此处联系澳大利亚邮政。 

4.国际订单

  • 清关可能会增加国际订单的交货时间,这超出了悉尼歌剧院商店的控制范围。因此,请等待2-8周。
  • 与国际交付有关的任何费用,关税或关税由客户承担。
  • 悉尼歌剧院商店对满足交付国的任何法律要求不承担任何责任。

5.跟踪您的订单

  • 一旦我们下达了您的订单,您将收到一封说明澳大利亚邮政追踪号的电子邮件。您可以通过提供的链接在收到电子邮件一到两个小时后查看订单状态。
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